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Vous l’avez sûrement déjà remarqué : la vie n’est pas un long fleuve tranquille, surtout lorsque vous êtes un entrepreneur. Même si vous avez déjà automatisé un certain nombre de tâches récurrentes (prospection, actions pour fidéliser vos clients, traitement des commandes, administratif….), il y a toujours tout un flot d’imprévus qui vient chahuter vos journées. [...]

Lorsque vous projetez de créer votre entreprise, vous devez inévitablement vous confronter à  la réalisation d’un Business Plan pour vous assurer de la fiabilité de votre projet et convaincre d’éventuels investisseurs. Cette projection de votre future entreprise doit être aussi précise et détaillée que possible, mais elle doit surtout être honnête. Ne vous mentez pas à [...]

Les entrepreneurs en solo et les dirigeants de petites entreprises ont bien conscience de vivre une aventure qui demande une implication totale à chaque seconde. Mais au-delà de leur savoir-faire et de leur polyvalence, ils peuvent parfois se sentir submergés par la multitude des tâches à gérer qui n’ont pas toujours une relation directe avec leur coeur [...]

Ce sont les histoires de centaines, de milliers d’entrepreneurs qui se disent chaque jour : “là, ce client en demande trop. Mais je lui avais dit que tout sera impeccable et fait dans les temps…” - quelle aubaine pour le client! Quand l’engagement avec le client est trop fort… comment lui dire NON ? Nous voici [...]

Des tarifs à 15, 12, et même 9 euros de l’heure. Auto entrepreneurs, qu’êtes vous en train de faire  ? Que faites vous de votre formation, de vos compétences, de votre expérience, de vos diplômes. De votre dignité ? Vous voulez avoir des clients. Vous voulez proposer des tarifs attractifs pour vous lancer. Mais je vous le dis, [...]

Baisse d’activité, interlocuteurs et contacts en vacances… l’été est souvent synonyme, pour beaucoup d’entreprises, de période creuse. Plutôt que de tourner en rond au bureau, profitez de cette période d’accalmie et de détente pour préparer efficacement, sereinement, tranquillement votre rentrée. Car pensez-y, les Grandes Vacances c’est aussi… déjà! Une moitié d’année écoulée. Et un moment un [...]

Une personne anonyme (mais identifiée par l’adresse IP “90.57.247.47″) s’est permise de modifier ma page personnelle Wikipédia, pour dire que je suis malhonnête, parasite, spammeur, et que je me moque des règles et des lois. La page originale est ici, la version détournée est là. Au tout départ il y a une banale présentation de “moi faite [...]

Comme tous les entrepreneurs, vous avez élaboré une base de données pour répertorier vos clients, vos prospects et vos actions commerciales. C’est le fameux fichiers clients. Aujourd’hui, nous allons voir ni plus ni mieux comment exploiter à fond vos données de clients pour augmenter votre chiffre d’affaires. Je vais vous dire une chose : votre base de [...]

Bonjour Marina, Vous êtes une créatrice d’entreprise et avez lancé il y a quelques mois un site e-commerce spécialisé dans la vente de lingerie fine. - Pourriez-vous vous présenter, ainsi que votre entreprise ? Je m’appelle Marina, j’ai 31 ans, mariée et 3 beaux enfants. Avant de me lancer dans ce beau projet qu’est la création d’entreprise, [...]

Comment critiquer et donner son avis sans se faire détester par la moitié de la planète… et même par son propre poisson rouge ? Le mot « critique » a tendance à effrayer celui qui l’entend. Le plus souvent, la critique est vécue comme négative, voire agressive. Pourtant, la personne qui vous critique va vous rendre [...]